PT Bank BTPN Tbk resmi mengumumkan ke publik perubahan nama perusahaan menjadi PT Bank SMBC Indonesia Tbk. Perubahan nama itu diikuti dengan penyesuaian terhadap sejumlah informasi perusahaan. Berdasarkan informasi yang diumumkan oleh SMBC Indonesia, perubahan dilakukan terhadap website resmi perusahaan menjadi www.smbci.com.SMBC pun melakukan perubahan terhadap call center perusahaan menjadi SMBCI Care 1500365. Sementara untuk call center Jenius berubah menjadi SMBI Care 1500365.Seiring dengan perubahan nama perusahaan, SMBC Indonesia pun mengubah nama gedung kantor pusat, dari semula Menara BTPN menjadi Menara SMBC. Perubahan nama BTPN menjadi SMBC Indonesia sebenarnya telah disetujui dalam Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) yang dilaksanakan pada Kamis (29/8/2024).
Direktur Utama Bank BTPN Henoch Munandar mengatakan, langkah ini menandai transformasi Bank BTPN untuk merespons dinamika pasar dan portofolio yang terus berkembang. Ia menambahkan, transformasi merek yang disetujui oleh RUPSLB ini mencerminkan sinergi yang lebih kuat antara Bank BTPN dengan induk usaha. Sebelumnya, PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk telah merger dengan PT Bank Sumitomo Mitsui Indonesia pada 2019 Langkah ini juga menegaskan identitas Bank BTPN sebagai bank universal yang menawarkan layanan terbaik bagi nasabah. Meski terdapat transformasi merek, Bank BTPN dan pemegang sahamnya tetap berkomitmen untuk berkontribusi terhadap kemajuan perekonomian Indonesia melalui beragam inisiatif-inisiatifnya.
