Industri e-commerce Indonesia memasuki fase baru. Setelah bertahun-tahun mengandalkan strategi ‘bakar uang’ untuk mengejar pertumbuhan pengguna dan transaksi, pelaku industri kini mulai mengalihkan fokus pada profitabilitas, efisiensi, dan keberlanjutan bisnis. Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA) menilai industri e-commerce nasional kini bergerak menuju fase yang lebih matang.
Ketua Umum idEA Budi Primawan mengatakan, fokus perusahaan tidak lagi semata mengejar pertumbuhan transaksi melalui promo besar-besaran, tetapi juga membangun bisnis yang sehat dan berkelanjutan. Menurutnya, perubahan tersebut didorong oleh berbagai faktor.