PT Hutama Karya (Persero) memastikan layanan operasional di seluruh ruas tol yang dikelola tetap berjalan normal di tengah pemadaman listrik PLN yang terjadi di sejumlah wilayah Sumatera. Perseroan telah mengaktifkan sistem daya cadangan melalui genset guna menjaga layanan transaksi, pengaturan lalu lintas, dan fasilitas pengguna jalan tetap beroperasi.
Pelaksana Tugas (Plt) Executive Vice President (EVP) Sekretaris Hutama Karya Hamdani mengatakan, perseroan telah melakukan langkah antisipatif dan respons cepat di seluruh ruas terdampak melalui pemantauan berkala, aktivasi genset, penguatan stok bahan bakar minyak (BBM), serta kesiapsiagaan peralatan pendukung transaksi.