Inspektorat Jenderal Kementerian agama (Itjen Kemenag) mengirimkan tim pendampingan pengadaan barang dan jasa bidang akomodasi penyelenggaraan ibadah haji musim 1445 H/2024 di Arab Saudi. Tim ini bertugas dari 27 November-7 Desember 2023 untuk melakukan pendampingan terhadap Ditjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kemenag demi memastikan kesiapan penyediaan layanan terhadap jamaah. Inspektur Investigasi pada Itjen Kemenag, Ahmadun, mengatakan, proses pendampingan menjadi komitmen Itjen Kemenag untuk memastikan kesiapan layanan di Makkah, salah satunya tentang hotel jamaah.
Ia menjelaskan, proses kasyfiyah juga dilakukan untuk mengidentifikasi, mengevaluasi, serta meningkatkan berbagai aspek yang dirasa perlu ditingkatkan. Hal itu untuk memastikan setiap pelayanan dalam penyelenggaran haji sudah sesuai atau bahkan melebihi standar dan harapan jamaah haji Indonesia.
Ahmadun mengatakan, dia terus bersinergi untuk memastikan bahwa jamaah haji Indonesia dapat melaksanakan ibadah dengan penuh rasa khusyuk, nyaman, dan tenang dengan tetap mengutamakan faktor keselamatan. Inspektur Jenderal (Irjen) Kemenag Faisal Ali Hasyim berpesan kepada tim yang bertugas untuk mengawal seluruh tahapan proses pengadaan layanan jamaah haji di Arab Saudi ini hingga selesai. Faisal juga menyoroti titik krusial yang akan menjadi fokus pendampingan penyelenggaraan ibadah haji.