Menteri Agama (Menag) Nasaruddin Umar berpesan agar petugas memberikan pelayanan terbaik untuk jemaah. Hal itu disampaikan Menag di sela pertemuan rutin Forum Yayasan Hadis yang merupakan undangan Kerajaan Arab Saudi, di Madinah. Diketahui, jemaah Indonesia akan mulai masuk asrama haji pada 1 Mei 2025. Sehari setelahnya, mereka secara bertahap akan diterbangkan ke Tanah Suci.
Jemaah yang berangkat pada gelombang pertama akan menuju ke Madinah terlebih dahulu sebelum ke Makkah. Ia juga meminta, para petugas untuk menyambut tamu-tamu Allah dengan penuh keramahan. Bahkan sekalipun ingin marah misalnya, petugas diminta agar bisa menahan amarahnya.
Selain itu, Menag meminta petugas haji bekerja secara profesional, menghargai waktu, serta efektif dan efisien. Hal lain yang dipesankan Menag adalah pentingnya menjaga kekompakan satu sama lain. Terakhir, Menag minta petugas agar menaati azas dan peraturan yang telah ditetapkan pemerintah. Baik pemerintah Indonesia maupun Saudi Arabia. Karena, lanjut dia, jika ada petugas yang keluar dari rel, maka dampaknya bisa panjang.
